Mesdames, Messieurs, Chers Actionnaires,

2010, le chemin de la croissance retrouvé

L’année 2010 a été marquée par le retour du Groupe Demos à la croissance, tant en ce qui concerne le chiffre d’affaires que  la rentabilité.

Croissance de l’activité en premier lieu, avec une progression d’un peu plus de 6% de notre chiffre d’affaires qui a franchi pour la première fois la barre des 100 millions d’euros à 102,2 millions d’euros. Au-delà de l’étape symbolique dans le développement de notre Groupe, il faut surtout souligner que l’évolution de nos différentes activités au cours de l’année écoulée a parfaitement validé la stratégie du groupe Demos, en particulier concernant notre développement international et notre volonté de maintenir l’innovation parmi nos valeurs essentielles.

De cette année écoulée, je retiens surtout que les deux lignes de métier historiques du Groupe, l’offre Catalogue et les Solutions sur mesure, constituent toujours le socle de notre développement puisqu’elles représentent plus de 82% de notre chiffre d’affaires. Je tiens particulièrement à souligner la progression de près de 11% de l’activité Solutions sur mesure, tirée essentiellement par les nombreux succès remportés auprès des grands comptes internationaux.

En parallèle, la croissance de nos jeunes activités innovantes était aussi au rendez-vous en 2011. Avec une croissance de plus de 7% sur l’exercice, dont 11% sur le 2nd semestre, l’activité e-Learning a confirmé son statut de vecteur de croissance pour le groupe, en dépit d’une situation économique difficile en Espagne et au Portugal qui constituent des marchés importants pour cette activité. La forte progression de l’activité Conseil et Outsourcing, en croissance de 30% sur l’exercice, est aussi particulièrement encourageante car elles sont sources de synergies commerciales futures pour les autres lignes métiers. Au-delà, cette évolution témoigne surtout de notre capacité à générer de nouveaux relais de croissance sur toute la chaine de valeur de notre activité.

Enfin, la progression soutenue de nos activités internationales, en hausse de 13,4% et représentant désormais 42% de l’activité du groupe, est une illustration de la capacité du Groupe Demos à renforcer sa position d’acteur global et mondial du marché de la formation professionnelle.

Une rentabilité améliorée, des investissements stratégiques poursuivis

Croissance de notre rentabilité en second lieu, avec une progression de 28% de notre résultat d’exploitation et de 79% de notre bénéfice net. Ces évolutions sont le résultat des efforts d’optimisation de la structure de coûts et d’accroissement de la flexibilité de notre modèle économique entrepris depuis un an et demi afin de consolider le groupe après plusieurs années de forte expansion. Nous avons commencé à recueillir les fruits de ces efforts en 2010 et nous devrions continuer à en bénéficier au cours des prochains exercices.

En outre, tout en veillant à améliorer notre rentabilité, nous avons évidemment continué à investir pour préparer le groupe à faire face aux enjeux des prochaines années, que ce soit pour le développement de nos activités e-Learning mais aussi dans nos outils internes en renforçant notre système d’information ou en consolidant notre organisation : instauration d’une politique de ressources humaines et de gestion des carrières, mise en place d’une stratégie commerciale grands comptes, renforcement de la Direction des Opérations Internationales avec l’arrivée de Michel Picaud. L’ensemble de ces investissements vise à permettre au groupe de répondre le plus efficacement et pertinemment possible à la forte demande de nos clients et de notre marché.

Transformer l’essai en 2011

Fort de ces bonnes performances en 2010, performances qui auraient pu être meilleures si nous n’avions pas été pénalisés en fin d’année par le contexte social en France qui a freiné la remontée de notre rentabilité, nous abordons l’exercice 2011 avec ambition et détermination.

Notre objectif pour l’année en cours sera de confirmer le retour à la croissance opéré en 2010 en poursuivant notre développement conformément à nos axes stratégiques : Innovation, Développement commercial & marketing et Gouvernance & organisation. Notre ambition est ainsi de renforcer la présence de Demos à travers le Monde à la fois auprès des grands comptes internationaux afin  d’accélérer la mise en œuvre de grands projets de formation, mais aussi sur nos marchés locaux, car chacun d’eux présente d’importantes opportunités de développement.

En outre, en nous appuyant sur notre structure financière saine, avec un endettement net inférieur à 10 M€ au 31 décembre 2010,  nous resterons plus que jamais attentifs aux opportunités de croissance externe, notamment pour renforcer notre maillage international.

Je tiens à féliciter vivement tous les collaborateurs et partenaires du Groupe pour la passion dont ils font preuve dans l’exercice de notre métier et vous remercie, chers actionnaires, de la confiance que vous nous témoignez.

Jean Wemaëre
Président Directeur Général